Майкл Делл – американський підприємець, засновник і генеральний директор Dell (повністю – Dell Inc.) – одного з провідних світових продавців персональних комп’ютерів. Він створив бізнес на 100 мільярдів доларів, використавши для старту лише 1000. Історія відомого х’юстонця – від скромних початків, коли він залишив заради власної справи навчання, і до його зростання як одного з найбагатших людей у світі – далі на houstonski.
Ранні роки
Майкл Делл народився 23 лютого 1965 року в Х’юстоні в єврейській сім’ї. Мама Майкла працювала біржовим брокером, а батько – ортодонтом. Хлопчик навчався в Початковій школі Херода, а потім – Меморіальній старшій школі.
Вже в юному віці Майкл вирішив стати бізнесменом. У 8-річному віці він склав тести на загальний освітній розвиток (GED) – це чотири тести, які складають у США та Канаді, аби підтвердити академічні знання, еквівалентні диплому про середню освіту. GED – альтернатива диплому середньої школи. У підлітковому віці Делл інвестував свої кошти, які отримав під час підробітку, в акції та дорогоцінні метали. У 15 років у Майкла з’явився його перший комп’ютер, Apple II, який він розібрав, аби зрозуміти принцип роботи.
Продаж газетної передплати
Щоби втілити мрію батьків про сина-лікаря, Делл записався в 1983 році на домедичний курс Техаського університету в Остіні. Ще навчаючись у старшій школі, хлопець працював посудомийником у китайському ресторані, а крім того, продавав передплати на газету Houston Post. Будучи студентом, Делл перейшов від холодних дзвінків до вивчення націлювання на конкретні групи населення.
Він виявив, що найчастіше передплату оформлювали молодята та люди, які переїжджають у новий будинок. Делл зібрав контактну інформацію про цю групу населення з публічних архівів, після чого надіслав їм пропозиції передплати поштою. У такий спосіб підприємливий юнак заробив 18 000 доларів США за рік. Після цього він зміг найняти кількох співробітників і за перший рік роботи отримати валовий прибуток у розмірі майже 200 000 доларів США.
Комп’ютерний бізнес
Вивчаючи медицину в Техаському університеті в Остіні, Делл розпочав неформальний бізнес. Зокрема, хлопець збирав і продавав у кімнаті гуртожитку комплекти оновлення для персональних комп’ютерів (ПК). У січні 1984 року він зареєстрував свою компанію під назвою «РCs Limited», її стартовий капітал становив всього лише 1000 доларів.
До другої половини першого курсу Делл продав комп’ютерів на 80 000 доларів. У віці 19 років Делл залишив навчання, щоби керувати компанією повний робочий день. Стратегія підприємства полягала в тому, щоби продавати безпосередньо клієнтам, виробляючи комп’ютери лише після замовлення.
У травні того ж року Делл перереєстрував компанію як «Dell Computer Corporation», а її офіс перевіз до бізнес-центру на півночі Остіна. У компанії було кілька людей, які приймали замовлення, ще кілька – їх виконували. Виробничий персонал складався буквально з кількох людей.
Філософія бізнесу Делла полягала в тому, щоби завоювати частку ринку персональних комп’ютерів завдяки скороченню витрат, скороченню термінів доставки та забезпеченню чудового обслуговування. Делл найняв досвідчених керівників як на робочі місця, так і як особистих наставників. Маючи досвід у торгівлі передплатами, він зробив акцент на прямих продажах за межами звичайних торгових точок.
У 1992 році 27-річний Майкл Делл став наймолодшим гендиректором в історії, чия фірма увійшла до списку 500 найкращих корпорацій ділового журналу Fortune. У 1996-му компанія почала продавати продукцію через Інтернет, тоді ж вона випустила свої перші сервери. У першому кварталі 2001 року вона стала найбільшим у світі виробником ПК. У 2003 році, коли лінійка продуктів розширилася до персональних комп’ютерів, компанію назвали «Dell Inc.». У 2004 році Делл залишив посаду гендиректора компанії, однак продовжив працювати головою правління.
У 2006-му компанія віддала титул найбільшого у світі виробника ПК каліфорнійській фірмі Hewlett-Packard. Через це у 2007 році Делл знову обійняв посаду генерального директора, аби наглядати за модернізацією компанії. Підприємець переніс акцент із ПК на корпоративне програмне забезпечення та послуги, а також інші електронні пристрої. У 2013 році Делл оголосив план зробити компанію приватною. Розгорнулася гостра боротьба з акціонерами, однак зрештою Делл та інвестиційна компанія Silver Lake Partners викупили Dell Inc. за 25 млрд доларів.
У 2016 році компанія придбала за 67 мільярдів доларів EMC – американську корпорацію комп’ютерних систем зберігання даних. Тоді ж було створено публічну материнську компанію Dell Technologies, гендиректором якої став сам Делл.
Статки й філантропія
У 1989-му 24-річний бізнесмен одружився зі Сьюзен Ліберман. У пари народилося четверо дітей. У 1999-му подружжя створило фонд Michael & Susan Dell Foundation, щоби керувати інвестиціями та благодійними зусиллями своєї родини. У листопаді 2023 року Forbes оцінив капітал Делла у 69,2 мільярда доларів.
Частину своїх доходів за допомогою цього фонду Делл використав для допомоги дітям у всьому світі, зосередившись на здоров’ї, освіті, безпеці та розвитку молоді. Крім того, Michael & Susan Dell Foundation передав мільйони доларів на допомогу жертвам цунамі 2004 року в Південній Азії. У 2006 році він пожертвував 50 мільйонів доларів Техаському університету в Остіні.
Крім того, підприємець брав участь у правлінні засновників Всесвітнього економічного форуму та виконавчому комітеті Міжнародної ділової ради. Він також працював радником президента США з питань науки й технологій та членом правління Індійської школи бізнесу в Хайдарабаді.
Кілька цікавих фактів
- Майкл Делл відомий своїм ощадливим способом життя та скромністю. Незважаючи на величезний успіх, підприємець віддає перевагу простоті та зосереджується на розвитку своєї компанії, а не особистій екстравагантності.
- Делл – вегетаріанець. Він дотримується рослинної дієти та пропагує стійкі й етичні практики.
- Бізнесмен підтримує екологічність. Під його керівництвом компанія Dell Inc. реалізувала численні ініціативи сталого розвитку, зокрема програми переробки, енергоефективні продукти та екологічно чисте пакування.
- Делл – учасник Business Roundtable. Це асоціація головних виконавчих директорів провідних американських компаній, які працюють над сприянням процвітанню економіки США.
- Х’юстонець – прихильник різноманітності та інклюзивності. Dell Inc. надала пріоритет створенню різноманітної робочої сили, сприяючи створенню середовища, в якому можуть розвиватися люди будь-якого походження.
Підсумовуючи, Майкл Делл, безсумнівно, видатна фігура в індустрії технологій. Його підприємницький дух, інноваційне мислення та непохитна цілеспрямованість дозволили досягти величезних висот. Вплив Делла на індустрію технологій і світ загалом неможливо переоцінити. Його інноваційний підхід і прагнення досконалості – приклад для наслідування. Від заснування компанії в гуртожитку до революції в індустрії комп’ютерів, його шлях надихає і підприємців-початківців, і бізнес-лідерів.